一年前,美丽的知名写手和电台心理医生索妮·布雷克(萝丝·麦克格温 Rose McGowan 饰)遭遇了人生中的一大悲剧,她孤独居住在大城市郊外的父亲酒后跌落地下室,尸体很久后才被发现。经历了一年的情感与事业沉浮,索妮搬到了父亲位于紫檀巷的空房子。这里远离大都会的喧嚣,让他疲累的心灵得到纾缓。可是好景不长,某天索妮在做完晚间节目后回到家中,却发现有人闯入的痕迹。骚扰她的似乎是当地一个报童,那名俊朗切担着一股阴冷气息的少年之后又闯进了索妮的地下室。 种种迹象表明,索妮父亲的死亡与着千丝万缕的联系。她的生活被引入了一场噩梦之中……。机器人安德鲁是尼尔家四代人的管家。原本尼尔一家只是当他一部机器来使用,但大家渐渐发现安德鲁不只是一个家务机器这么简单,他在日常还会和他们一起欢笑,懂得人类的习俗,体会人类的情感。
安德鲁在尼尔家的女儿很小的时候就喜欢上她了,但由于没有他没有安装感觉模块,他任由她嫁给了一个错误的人。由于没有感觉,安德鲁可以在海边独自一人盖一栋房子生活。直到某天,他遇上了机械专家、科学狂人,为他安装上了感觉模块。
至此,安德鲁才体会到什么是吃醋、什么是恋爱。经过一番努力,安德鲁终于完全融入了人类社会。最终,他和自己相爱的人得以长厢厮守,并在垂垂老矣时幸福死去……。