从事设计工作的单身妈妈蔡闵英带着6岁的女儿珠熙搬入某商品房的504室,由于迷信,所谓5楼就是4楼而已。大厦安静舒适,正适合闵英这样经常夜间工作的人。母女俩生活简单有序,波澜不惊。然而好景不长,奇怪的响动搅扰了母女的生活。3楼的单身男子韩昌洙抱怨母子二人过于吵闹,一向喜好安静的闵英对此倍感诧异,在她看来那吵闹声正是来自于楼下。不久,一个放高利贷的男子惨死电梯间,接着经常在家独处的珠熙举止也变得愈加孤僻和诡异。
闵英的不安与日俱增,她隐约感到这栋大厦和所住的房间有些问题。但当她想逃离时,却发现事情并非如此简单……。四年级的男孩为了修补父母关系,与好友计画重现过往一家人记忆中美好的“圣诞夜奇迹”。马念先在片中饰演为孩子创造圣诞奇迹的艺术家爸爸,剧中费尽心思让孩子相信有圣诞老人存在,而朱芷莹则饰演妈妈,尝试用小孩的视角看大人的世界。。