艾米莉有着别人看来不幸的童年——父亲给她做健康检查时,发现她心跳过快,便断定她患上心脏病,从此艾米莉与学校绝缘。随后因为一桩意外,母亲在她眼前突然死去。这一切都毫不影响艾米莉对生活的豁达乐观。
1997年,戴安娜王妃的去世让她倍感人生的孤独脆弱,艾米莉从此开始了一系列助人计划,包括自闭忧郁的邻居老人,被老板刻薄的菜摊伙计、遗失了童年器物的旧房东、爱情失意的咖啡店同事。但她万万想不到,成人录象带商店店员尼诺,竟成为她的棘手对象,艾米莉开始了令人哭笑不得的另类计划……。莱昂(安东尼·拉帕格利亚 Anthony LaPaglia 饰)人到中年,和妻子索尼娅(凯瑞·阿姆斯特朗 Kerry Armstrong 饰)之间的关系早已经十分疏远,名存实亡。家庭之外,莱昂有着一位交往甚密的情人简(蕾切尔·布雷克 Rachael Blake 饰),在简那里,莱昂能够短暂的找回自信和激情。 索尼娅察觉到了丈夫的异样,但是她选择将一切的愤怒和痛苦隐藏在心底。心理治疗师瓦莱丽(芭芭拉·赫希 Barbara Hershey 饰)是索尼娅的树洞,常常开导和安危她,可是,瓦莱丽也必须面对自己内心里的黑洞——她的女儿成为了一场谋杀案中的受害者,她至今无法从失去女儿的悲痛之中走出来。某日,瓦莱丽突然失踪了,莱昂对她的下落展开了调查。。