一场意外中,白创世(欧阳震华 饰)结识了影业名人盖澜的女儿盖莹晶(邓萃雯 饰),两人之间因为一些误会而闹得十分不愉快。白创世默默喜欢着茶餐厅的女老板顾真晴(邝文珣 饰),然而,他选择将这份真挚的情感默默埋藏在心底。
蓝广昌(谢天华 饰)是一名儿童节目主持人,虽然内心里一直怀揣着成为影视巨星的梦想,但就目前状况来看,他离实现梦想还有十万八千里。盖澜在蓝广昌的身上看到了无量的前途,于是和他签下合约许诺力捧,可是,合约刚刚签好,盖澜就不幸去世了。无奈之下,蓝广昌只得将履行承诺的期望寄托在了盖莹晶的身上。。为纪念玉树地震一周年而专门摄制的电影《格桑梅朵》把故事放在玉树地震带给孩子的心灵创伤和社会各方展开救助的背景中讲述,细心把握幼小心灵在巨大灾难中承受的痛苦、困惑和压抑,对于众多的灾区孤儿进行心理援助有着积极的指导意义。
电影描写了八岁的藏族女孩格桑梅朵,在地震中失去了所有的亲人,因巨大的心理创伤而失语,并失去对过去所有的美好记忆。在西宁来的“结对”小伙伴、电视台女记者及红十字会心理医生的帮助下,最终格桑梅朵走出心理阴影,脸上露出了幸福的笑容,开口说话了,尽管只有短短几个字……。