三年前,一场登山坠崖事件发生。登山俱乐部会员Mike遇难,俱乐部女服务生因工作失误受到谴责而自杀。Mike女友半年后与人低调结婚。不久,年轻作家柳飞云以此为蓝本,创作一本悬疑小说,但出版后却毫无声息。
三年后,创作受阻的柳飞云,在经纪人李晓峰的鼓动下,参加了一个短期豪华旅行团。柳飞云、李晓峰、大书商卓然及妻子张惠、无业游民白秀清、旅居国外的建筑设计师段新宇、画家林泉及妻子林梅一起入住了山顶1号别墅。
午夜时分,卓然却无故人间蒸发。
原来,一切与三年前的事故息息相关……。一次偶然的机会,依靠各种打零工度日的易然成为了五星级酒店试睡员,并与肖穆丞不打不相识,谁知肖穆丞竟是酒店的总监,易然的顶头上司。在酒店的日常工作中,二人遇到了形形色色的住客以及酒店经营不善的困境,易然和肖穆丞携手解决酒店危机。两个不同世界的人在朝夕相处中虽然矛盾重重,却不知不觉相互靠近……。