伊莲(韩宝凛饰)是一名标准的文艺女青年,靠着写作维持生计。在艳遇之都大理,伊莲邂逅了名为夏清源(高曙光饰)的男子。夏清源有着冷峻的外表和冷酷的个性,平日里不苟言笑,他也从来不说自己过去的事情,这谜一般的存在反而让伊莲对他更加的着迷,不禁展开了热烈的追求。 实际上,夏清源有过一段悲惨的过去,而他刚刚结束自己的监狱生活没多久,整个人都沉浸在压抑与绝望之中。此时,伊莲来到了他的身边,缠着他,闹着他,虽然有时候令人心烦,但带来更多的,是依恋和温暖。就在夏清源决定对伊莲敞开内心时,后者却消失了。。在警视厅杉并中央署,生活安全课内部新设置了一个万能咨询室。该咨询室直接面对普通市民,从公款侵占到结婚欺诈,无论何事都可来此咨询。看似该咨询室是一个解决民计民生的前沿部门,但实际上这里不过是警署内部麻烦人物的垃圾回收站。对警署精英来说,“零无论乘以多少都是零”,所以万能咨询室又被重任嘲讽为“零系”。毕业于东大法学系的小早川冬彦(小泉孝太郎 饰)原本隶属警视厅科学警察研究所,因为快言快语且不服从安排结果被踢到零系,对他来说能和市民直接面对面反倒是件好事。他的搭档寺田寅三(松下由树 饰)则是完全不输于男性的资深刑警。
这两个怪胎与其他问题警察凑在一起,让被人轻视的万能咨询室迸发活力……。